AliceComfort DSL Kunden zahlen in den ersten fünf Monaten keine monatliche Grundgebühr

Neun Monate nach dem Start von AliceComfort, dem DSL-Premium-Angebot für anspruchsvolle Privat- und Geschäftskunden, zieht das Hamburger Telekommunikationsunternehmen HanseNet positive Bilanz. Seit Februar haben sich rund 25.000 Kunden für AliceComfort entschieden – und das, obwohl das Produkt noch nicht bundesweit verfügbar ist. “Die Strategie, als einer der ersten Anbieter in Deutschland ein Premium-Paket mit zusätzlichen Service-Leistungen anzubieten, hat sich gelohnt. Unser Erfolg beweist, dass es einen Markt für dieses Produkt gibt und auch Privatkunden bereit sind, für mehr und vor allem schnellen Service auch mehr zu zahlen”, erklärt Ralf Greßelmeyer, Bereichsleiter Mobile und Microbusiness im Alice Marketing.

Alice DSL in immer mehr Haushalten verfügbar

Telefónica Deutschland und die HanseNet Telekommunikation GmbH intensivieren ihre langfristig angelegte Partnerschaft weiter. Eine entsprechende Vereinbarung haben die beiden Unternehmen unterzeichnet. HanseNet wird im Zuge des Netzausbaus von Telefónica in mehr als 100 neu erschlossenen Städten DSL-Komplettanschlüsse vermarkten. Telefónica Deutschland erreicht derzeit mehr als 60 Prozent aller deutschen Haushalte mit der hochperformanten DSL-Infrastruktur. Bis Ende des kommenden Jahres sind nahezu 70 Prozent Bevölkerungsabdeckung geplant.

Alice macht für DSL Kunden das Internet sicherer – mit der McAfee Internet Security Suite

Sicherheit im Internet ist ein immer wichtigeres Thema: Allein die Zahl des digitalen Malware-Aufkommens (also Viren, Trojaner etc.) beläuft sich mittlerweile auf circa 650.000 Vorfälle pro Monat. Mit einem günstigen Einstiegsangebot bietet Alice vom 12. Juni bis 30. September allen Alice Light, Alice Fun und Alice Complete Kunden den umfassenden Online-Schutz. Alice Neukunden, die in diesem Zeitraum die Option Internet Security zu Ihrem DSL-Anschluss dazu buchen, sparen für drei Monate die Grundgebühr für den kompletten Schutz der McAfee Internet Security Suite.

Alice wertet DSL Support Hotline auf

“Bitte drücken Sie eine der gleich genannten Tasten.” – Diese automatisierten Telefondialogsysteme empfindet mehr als die Hälfte aller Alice Kunden als nicht hilfreich, so das Ergebnis einer aktuellen Umfrage. Ein Grund für Alice, die Navigation der telefonischen Kundenbetreuung den Kundenwünschen entsprechend zu vereinfachen. Ab sofort verbindet Alice als erster DSL Anbieter in Deutschland alle Anrufer nach der Begrüßung direkt mit einem Mitarbeiter – umständliche automatisierte Menüführungen entfallen.

“DSL Revolution” bei Alice: DSL ein Vierteljahr für 4,90 Euro pro Monat

Zu den sommerlichen Temperaturen kommt noch eine weitere gute Nachricht von Alice: Im Rahmen der Aktion „DSL Revolution“ startet Alice ein besonderes Einführungsangebot. Alle, die zwischen 19. bis 31. Mai die Alice Produkte Light, Fun und Complete bestellen, erhalten die ersten drei Monate einen DSL-Anschluss mit bis zu 16.000 Kbit/s bereits ab 4,90 €. Für die Dauer von drei Monaten wird die monatliche Grundgebühr für die Produkte Alice Light, Alice Fun und Alice Complete damit um jeweils 10 Euro gesenkt.

Neu: AliceComfort für Privat- und Geschäftskunden

Jetzt gibt es Alice für besonders Anspruchsvolle: Ab sofort werden Privat- und Geschäftskunden, die auf der Suche nach exklusiven Kommunikationspaketen sind, mit einem neuen Angebot überrascht. Mit AliceComfort hat das Hamburger Unternehmen HanseNet eine speziell auf deren Bedürfnisse zugeschnittene Produkt-Lösung entwickelt, die professionelle Leistungen mit erstklassigem Business-Class-Service und hohem Komfort vereint.

Doppel-Flatrate weiterhin für 29,90 Euro

Alice macht allen Kunden ein Neujahrsgeschenk. Der Hamburger Telekommunikationsanbieter behält die im vergangenen Jahr eingeführte Preissenkung seiner Produkte auch in 2008 bei. Damit bietet Alice seine Festnetz- und Internetanschluss-Pakete inkl. Doppel-Flatrate weiterhin fünf Euro günstiger an. So ist der Tarif Alice Fun nach wie vor für unter 30 Euro im Monat erhältlich – und das, wie alle Alice DSL-Anschlüsse, mit bis zu 16.000 Kbit/s.

Alice Studie: Millionen Deutsche stecken in unflexiblen Verträgen

Mehr als jeder zweite Bundesbürger (55 Prozent) wünscht sich beim Abschluss eines Mobilfunkvertrags eine kurze Mindestvertragslaufzeit. Ähnlich verhält es sich bei Produkten rund um die Festnetz-Telefonie und das Internet-Surfen. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage, die das Ipsos-Institut im Auftrag von Alice durchgeführt hat.

Alice: Doppel-Flatrate mit bis zu 16.000 KBit/Sek. für unter 30 Euro

Der Hamburger Telekommunikationsanbieter Alice senkt zum 23. November die Preise für seine Festnetz-und Internetanschluss-Pakete inkl. Doppel-Flatrate um fünf Euro. Das Produkt Alice Fun, wie alle Alice DSL-Anschlüsse mit bis zu 16.000 KBit/Sek., ist damit für unter 30 Euro im Monat erhältlich.